A J.F.Miguens sendo uma empresa certificada pela norma EN ISO 9001:2015, tem de proceder à avaliação dos seus fornecedores.

Os fornecedores são avaliados negativamente, isto é, sofrem penalizações por cada falha que tiverem ou por cada reclamação efetuada pela J.F.Miguens.

Esta avaliação é feita anualmente à qual atribuímos as seguintes classificações:

• Recomendação de manutenção – Para quem obtém pontuação ≥ 90 %
• Solicitação de ações corretivas – Para quem obtém pontuação ≥ 70 % e < 90%,
•  Recomendação de exclusão – Para quem obtém pontuação < 70 %

Neste sentido, informamos os critérios que são tidos em conta na avaliação:

• Erro de quantidade
• Atraso pouco significativo (2 dias)
• Atraso significativo (2 a 5 dias)
• Atraso critico (+ 5 dias)
• Troca de referências
• Produto danificado
• Produto fora da validade
• Erro no preço

No final do ano é analisada a pontuação de cada fornecedor e aprovada a Lista de Fornecedores para o ano seguinte e os fornecedores com classificação ≥ 70 % e < 90%, serão contactados pelo departamento da qualidade no sentido de desencadearem medidas por forma a melhorar os seus serviços.